独自ノウハウ | VMD・MDのノウハウ

小売のノウハウを公開

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売り上げを伸ばす小売のノウハウを公開中です。

無料で学べるビデオ講座です。

ＶＭＤ、ＰＯＰ、ＭＤを分かりやすく解説しています。

→　https://www.youtube.com/channel/UCUGsx-aCuu_zj2Y__89vVrA

■ＶＭＤ編１　　ＶＭＤで最も重要なこと

→　http://youtu.be/y8VyR3qbmds

ＶＭＤで最も重要なことは売れる売り場を作ること。

このビデオを見ることで売れる売り場とは何かが分かるようになります。

■ＰＯＰ編１　　売り上げに貢献するＰＯＰの作り方

→　http://youtu.be/VwU37jhdiNI

売り上げに貢献するＰＯＰの作り方の概要についてです。

画期的なＰＯＰ作成の工程をご紹介します。

■ＭＤ編１　　ＭＤプランをイメージする

→　http://youtu.be/7L4VZVeAugY

業績回復、売上向上の特効薬ＭＤプランの精度を上げることです。

ＭＤプランの具体的例を見ることで、ＭＤプランをイメージできます。

立ち寄るお客様を増やす、
商品をたくさん見てもらう、
売り上げに貢献するＰＯＰを作成する、
需要に合った品揃えに改善する、
これらのノウハウは全て現場で培ったものです。

是非ご覧ください。

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題した冊子を無料でプレゼントしております。
ご興味のある方はこちらをご覧ください。

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ＶＭＤのノウハウで売り場改善を行い、

客数を増やし、売り上げを伸ばすことは十分可能です。

そのためのノウハウをご紹介します。

○品揃え情報を伝えるためにテーマを決める

品揃え情報を伝えるノウハウとして

「テーマの設定」があります。

伝えたい情報はたくさんあるけれど、

伝えることは容易ではありません。

欲張らずに”テーマを絞る”ことで

やっと伝わります。

○テーマは商品、ＰＯＰを使って伝える

決めたテーマは商品を使って伝える方法と

ＰＯＰを使って伝える方法があります。

商品を使う方法は２つあります。

１．ディスプレーに飾って視認性を高める。

２．該当商品を前面に集めて、固まりで存在感を高める。

これらを同時に行うこともあります。

○テーマの切り口と優先順位

テーマを決める際にはテーマの切り口と

アピールしたいことを整理し、優先順位をつけます。

詳しくはこちら

○商品選定の原則と構成の原則

ディスプレーに使用する商品はテーマに該当し、

在庫が豊富で低価格、

そして新鮮な商品を選ぶようにします。

選定した商品を使って、

視認してもらう構成（タイト、クロスコーディネーション）、

安心感を与える構成（トライアングル、シンメトリー）、

印象づける構成（リピート）

にします。

以前は、ＶＭＤの５原則（シンプル、クリーン、

シンメトリー、トライアングル、リピテーション）、

ＶＰ・ＰＰの９原則（統一性、中心価格以下、

すぐそばに置く、在庫のある商品を飾る、

売りたい商品を飾る、クロスコーディネーション、

タイト、プライスカードをつける）としていましたが、

上記のように進化させました。

○改善前後の事例をもとに考え、理解を深める

改善前後の事例をもとに「どう改善されたか」、

「自分なら改善後をさらにどう改善するか」を考え、

売場作りの理解を深めます。

○商品とＰＯＰ以外は見せない

お客様に見てほしいものは、「商品」と「ＰＯＰの内容」です。

それ以外のものは全て余計です。

商品とＰＯＰの視認性を高めるためには、

余計なものが目に入らないようにすることです。

お客様に伝えるということは容易ではないのに、

余計なものがあることで、伝達度合いは

ますます低くなります。

○自分たちの都合を優先させない

段ボールの放置やカウンター回りの雑然とした状態の要因は

売場のスタッフがお客様の快適さや売場のイメージ、

売り上げよりも自分たちの都合や便利さを優先するからです。

お客様目線で考えるとこのような現象は起こりません。

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今回も小売の科学の独自ノウハウをご紹介します。

ＶＭＤの独自ノウハウはこちら

○科学と感性に分けて仮説を立てる

ある事象をとらえて「科学」と「感性」に分ける。

感性の一部に着目して仮説とすることで、

ノウハウが取得できる。

そして科学の１つである原則を細分化して

仮説を立てることでも、ノウハウが取得できる。

「『感性』と『原則』に仮説を立てる」
2008年9月9日の繊研新聞に掲載されました。

○小売の科学の３つの欠落

売り上げ不振の対応策を挙げたい。

本来できているはずの「科学」の部分で欠落していることが３つある。

それは、

①分類が不明確

②ＭＤプランの際に型数を決められない

③仮説の立て方を知らない

この３点を克服できれば、売り上げ不振から脱却できる。

「小売り科学の三つの欠落ー分類・型数・仮説」
2008年12月2日の繊研新聞に掲載されました。

○不振時には基本を理解し、基本ができない理由を知る

業績が不振の時には、できていない基本を根本から学習し、

深く理解すること。

そして嫌なことでもやるべきことは逃げずに実行すること。

知識をうやむやにする、やるべきことを逃げてやり過ごす、

そういうレベルではもう戦えない。

「確実に深く真の意味を会得」
2009年3月3日の繊研新聞に掲載されました。

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今回から小売の科学の独自ノウハウをご紹介します。

ＶＭＤの独自ノウハウはこちら

○情報は基本的に伝わらないと考える

会社設立当初から主張しているが、

発信している情報は基本的に伝わらないと考えるべき。

○３つの小売の科学

小売の科学には、

①誰もが実施すべき基本原則

②会社が定めたルール

③仮説と検証で得た新たなノウハウ

の３つがある。

○科学は全員が守り、感性は決め方を決める

感性に絶対はないので決め方を決めることで解決できる。

決め方には、

①責任者が決める

②多数決で決める

③専門家が決める

の３つの方法がある。

「小売りは科学9割、感性1割」
2008年6月3日の繊研新聞に掲載されました。

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今までにも提唱してきたノウハウは多数ありますが

実務を通して新たに得たノウハウや整理できたノウハウを

広めたいと思っています。

共感してくださる方々と共に広めていけたら…と

考えています。

今回はＭＤの独自ノウハウの一部をご紹介します。

ＶＭＤの独自ノウハウはこちら

◇ＭＤ（マーチャンダイジング）

ＭＤのノウハウで品揃えの改善を行い、

売り上げを伸ばすことが可能です。

○分類には３つの「商品分類」と「展開分類」がある

重要なのに誤解されやすい分類についての記事が、

２０１２年７月３日の繊研新聞に掲載されました。

○型数を決めると品揃えのイメージが湧く

型数を決める理由は…

仮に型数のプランがなければ、

「無地が金額で２４０万円・数量で４８０枚、

柄が金額で８０万円・数量で１６０枚」などと

なります。

このように金額、数量で振り分けるのと、

「無地３０型、柄１０型」と振り分けるのとを

比較すると、型数でとらえる方が

バリエーションのイメージがしやすいのです。

さて、セーターがあります。

色は３色、

サイズは４サイズ、

これら各１枚ずつ用意すると１２枚です。

さて、この１２枚は何型でしょう？

全部が１型となるのか、

１２枚だから１２型なのか、

３色だから３型なのか、

４サイズだから４型なのでしょうか？

では、赤ワインのボトルが２本あります。

１つはフルボトル、

もう１つはハーフボトルです。

この２本は１型でしょうか？

それとも２型でしょうか？

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今までにも提唱してきたノウハウは多数ありますが

実務を通して新たに得たノウハウや整理できたノウハウを

広めたいと思っています。

共感してくださる方々と共に広めていけたら…と

考えています。

今回はＰＯＰの独自ノウハウの一部をご紹介します。

前回公開したＶＭＤの独自ノウハウはこちら

◇ＰＯＰ

ＰＯＰの記載内容を改善して、

買上率を高め、売り上げを伸ばすことは

十分可能です。

○ＰＯＰを見てもらうためには「ルール」を決める

ＰＯＰを見てもらい、読んでもらうためには

お客様とＰＯＰとの距離を考慮した

文字のサイズであること、そして

体裁を整えることです。

体裁を整えるためには用紙の色やサイズ、

文字の色や字体、

レイアウト、

設置場所、

数量などをルール化します。

○重要なのは記載内容

売り上げに結びつけるためには、

記載内容が的確で魅力的であるかどうかがポイントです。

テーマを明確にし、

お客様との距離を意識した記載内容にします。

○テーマに優先順位をつける

テーマを切り口と内容に分けて、

切り口に優先順位をつけることで、

何を一番伝えたいか、

二番目には何かが明確になります。

例えば、テーマの切り口が「ファッショントレンド」、

伝えたいテーマの内容は「マリン」などとなります。

何を優先すべきかは「切り口」を明確にすると

容易に判断がつきます。

○距離に見合った記載内容にする

お客様はＰＯＰを５ｍ先から見る場合もあれば

１ｍ先から見ることもあります。

その距離に見合った情報を発信することで

購入に結びつきます。

３～５ｍ先の所では

メインテーマを伝えて入店を促します。

１ｍ先では商品特性を伝えて

立ち止まらせます。

３０ｃｍ先では価格を知らせます。

このように距離に応じた的確な記載内容に

することで売り上げに貢献するＰＯＰになります。

○売り上げに貢献するＰＯＰの作り方とは

売り上げに貢献するＰＯＰの作り方についての記事が、

２０１３年６月１７日の繊研新聞に掲載されました。

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今までにも提唱してきたノウハウは多数ありますが

実務を通して新たに得たノウハウや整理できたノウハウを

広めたいと思っています。

共感してくださる方々と共に広めていけたら…と

考えています。

◇ＶＭＤ（ヴィジュアル・マーチャンダイジング）

ＶＭＤのノウハウで売り場改善を行い、

客数を増やし、売り上げを伸ばすことは十分可能です。

そのためのノウハウをご紹介します。

○品揃え情報を伝えるためにテーマを決める

品揃え情報を伝えるノウハウとして

「テーマの設定」があります。

伝えたい情報はたくさんあるけれど、

伝えることは容易ではありません。

欲張らずに”テーマを絞る”ことで

やっと伝わります。

○テーマは商品、ＰＯＰを使って伝える

決めたテーマは商品を使って伝える方法と

ＰＯＰを使って伝える方法があります。

商品を使う方法は２つあります。

１．ディスプレーに飾って視認性を高める。

２．該当商品を前面に集めて、固まりで存在感を高める。

これらを同時に行うこともあります。

○テーマの切り口と優先順位

テーマを決める際にはテーマの切り口と

アピールしたいことを整理し、優先順位をつけます。

詳しくはこちら

○商品選定の原則と構成の原則

ディスプレーに使用する商品はテーマに該当し、

在庫が豊富で低価格、

そして新鮮な商品を選ぶようにします。

選定した商品を使って、

視認してもらう構成（タイト、クロスコーディネーション）、

安心感を与える構成（トライアングル、シンメトリー）、

印象づける構成（リピート）

にします。

以前は、ＶＭＤの５原則（シンプル、クリーン、

シンメトリー、トライアングル、リピテーション）、

ＶＰ・ＰＰの９原則（統一性、中心価格以下、

すぐそばに置く、在庫のある商品を飾る、

売りたい商品を飾る、クロスコーディネーション、

タイト、プライスカードをつける）としていましたが、

上記のように進化させました。

○改善前後の事例をもとに考え、理解を深める

改善前後の事例をもとに「どう改善されたか」、

「自分なら改善後をさらにどう改善するか」を考え、

売場作りの理解を深めます。

○商品とＰＯＰ以外は見せない

お客様に見てほしいものは、「商品」と「ＰＯＰの内容」です。

それ以外のものは全て余計です。

商品とＰＯＰの視認性を高めるためには、

余計なものが目に入らないようにすることです。

お客様に伝えるということは容易ではないのに、

余計なものがあることで、伝達度合いは

ますます低くなります。

○自分たちの都合を優先させない

段ボールの放置やカウンター回りの雑然とした状態の要因は

売場のスタッフがお客様の快適さや売場のイメージ、

売り上げよりも自分たちの都合や便利さを優先するからです。

お客様目線で考えるとこのような現象は起こりません。

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